赣州宝翔金属有限公司|其他

工作描述：工作内容：
1.文员助理：负责公司文档管理、文件分类、录入等事务。
2.接待客户：接待公司客户，提供咨询服务并解
3.办公室维护：负责公司日常办公环境的卫生清洁、设备维护等工作。工作业绩：
1.优化文档管理：重新规划文件分类、建立文档归档制度，提高文档查找效率
2.办公环境改善：定期清洁办公环境，设备维护及时，提高员工工作效率

赣州章江宾馆有限公司|旅游业

工作描述：内容:
1. 深入研究并严格执行赣州章江宾馆有限公司的销售政策和制度，全面了解酒店各部门、各项服务内容及其运作情况，以便为客户
提供精准的市场营销策略，达成酒店设定的销售目标。
2. 积极推广酒店的新项目和计划，定期安排客户参观，与具有潜力的客户保持良好的商务联系，以提升酒店的市场影响力。
3. 热情接待来访的客户，主动宣传酒店的优质服务和设施，塑造酒店的良好形象，同时收集客户对酒店的反馈意见，及时向部门
领导汇报。
4. 详细了解酒店的服务项目、内容、服务时间等信息
5. 全面掌握酒店客房的状态、类型以及消费品和折扣规定等相关知识，确保向客户提供准确的信息。
6. 与酒店各部门保持良好的协作关系，广泛收集客户反馈，妥善处理重大投诉，以确保销售计划的顺利实施。
7. 接待各种类型的团队消费，提供专业的团队消费服务。
8. 负责洽谈和跟进各种会议在酒店的顺利召开，提供专业的会议服务。
业绩:
1. 在2022年五一营销活动中，表现出色，荣获“优秀个人”称号，展现了出色的销售技巧和卓越的领导能力。
2. 《让我牵着你的手》的演出活动，集团评此次活动优秀个人集团评为“优秀个人”。

滕州滨江国际大酒店|酒店/民宿

工作描述：内容:
1. 客户服务：主导提供卓越的客户服务，通过解答客户的疑问和处理投诉，确保客户满意度。
2. 酒店管理：协调酒店各部门的日常运营，以确保酒店的顺畅运作，并通过携程综合评分4.9分展示了高效的协调能力。
3. 预订管理：负责酒店客房的预订和安排，以满足客户的需求并优化酒店的收入。
4. 财务管理：处理酒店的日常财务事务，包括对账、开票等，以确保财务的准确性和及时性。
工作业绩：
1. 成功提高客户满意度，为酒店赢得了良好的口碑。
赣州章江宾馆有限公司 销售经理 2020.05-2023.07
中央广播电视大学 大专 会计学 2013-2015
江西师范大学 本科 行政管理 2023-2026
2. 通过协调各部门工作，使酒店的携程综合评分达到了4.9分，展示了出色的团队协作和领导能力。
3. 负责酒店客房的预订和安排，优化了酒店的运营效率和收入。
4. 精确处理酒店的日常财务事务，确保了财务的准确性和及时性，为酒店的稳健运营提供了保障。
业绩:
工作业绩：
1. 成功提高客户满意度，为酒店赢得了良好的口碑。
2. 通过协调各部门工作，使酒店的携程综合评分达到了4.9分，展示了出色

滕州宾馆有限公司|酒店/民宿

工作描述：内容:
1. 客户服务：以热情的态度接待每一位客人，为他们提供卓越的服务体验，并积极解决他们的问题和需求。
2. 团队管理：领导和协调酒店员工，合理分配工作任务和职责，确保酒店的运营高效顺畅。
3. 资源调配：对酒店的各种资源进行有效的协调和管理，包括房间分配、设备使用和人员调配等，以实现资源的最佳利用。
4. 酒店维护：定期检查并维护酒店设施和设备的正常运转，进行预防性的维护和保养，确保酒店的良好状态。
业绩:
工作业绩：
1. 成功提高客户满意度，为酒店赢得了良好的口碑。
2. 负责酒店客房的预订和安排，优化了酒店的运营效率和收入。
3. 精确处理酒店的日常财务事务，确保了财务的准确性和及时性，为酒店的稳健运营提供了保障。